亚马逊好评对店铺有多重要？
亚马逊好评不仅可以影响整个店铺的指标和店铺业绩，单个产品的排名也和评价有关还会影响产品转化率；最重要的是，好的评价可以促进复购率，拥有越多的评比越有说服力，同时也能让你的商品在亚马逊上被更多的人看见。
根据一组调查显示：
79%的消费者会把在线的评论作为选购产品的参考建议。
85%的消费者会查看产品评论。
73%的消费者认为，一个产品的好评会增加他们对产品的信任感。
既然亚马逊的评论如此重要，对于中差评买家是如何处理的呢？方法当然很多，今天我们来讲一下最直接的方式——就是亚马逊后台联系买家功能。
运营手动联系买家的工作流：
打开店铺-品牌-买家评论-筛选3星以下评论-点击联系买家-查看消息-获取买家订单信息-记录买家信息以便信息的跟踪
做完这一系列动作后，是否觉得工作很繁琐且没有成就感呢？
紫鸟RPA自动操作：
云任务一键设置，选择参数，一键运行。自动筛选三星以下评论，点击联系买家，发送邮件
输出结果：店铺名称+站点+评论昵称+星级+评论内容+订单编号+配送地址+买家收货名称+统计时间。
不用自己再去一个一个记录，直接去买家消息中心跟踪买家动态即可，省去不必要的重复性工作，让更多时间去专注运营，为店铺带来销量。
更多详情，可以到RPA市场查看。
指路地址：RPA市场， 搜索【亚马逊三星评论自动回复】
